POLÍTICA DE CANCELACIÓN, RETRASO Y REEMBOLSO.

Una vez realizada la reserva y confirmada la cita, no aceptamos cancelaciones con menos de 48 horas de antelación, de no ser así, no tendrán derecho a la devolución de la cantidad anticipada.

Por causas excepcionales como perdida del vuelo o enfermedad, se requiere aportar certificado tanto de la aerolínea o médico en su lugar y deben indicar el número de reserva, fecha, hora, número de teléfono, correo electrónico y persona de contacto. La devolución se hará por el mismo método de pago original.

Si por algún motivo se reduce el número de personas y no lo comunican con 48 horas antes de la cita, se le cobrará el total de la reserva, y si por el contrario lo aumentan, deben avisar con una semana de antelación para ver disponibilidad.

Si acude 10 minutos tarde a su tratamiento, debe tener en cuenta que llegar tarde supone que se acortará su tiempo de tratamiento para no perjudicar a los siguientes clientes. Pero después de 30 minutos tarde no podremos brindarle el servicio completo, es decir, si es un pack, solo se podría ofrecer la segunda parte y se cobrará el total del tratamiento solicitado.