frecuentes

Sí todos los tratamientos se pueden hacer en pareja

No es necesario llevar nada, facilitamos albornoz, zapatillas, tanga para la mujer y bóxer para el hombre, gorro para el pelo (si lo solicitan), guante precintado para la exfoliación, todo ello desechable, gel y champú todo incluido en el precio.

Tenemos a su disposición taquillas con llave para que guarden su ropa y objetos personales, la llave siempre la deben llevar con ustedes y una vez terminado el tratamiento, la dejaran de nuevo en la cerradura de la taquilla correspondiente.

Además nuestro personal estará disponible en cualquier momento para ayudar en caso de llevar una maleta o bolsa y poder dejarla en recepción.

En recepción hablan Francés, Inglés, Español y Árabe.

Antes de empezar, nuestro personal de recepción les darán una explicación sobre el tratamiento elegido.

Sí se puede hacer en grupo, en dicho caso deben explicarnos la combinación que quieren hacer. Las salas de masaje son dobles, las de hammam pueden entrar más personas si lo desean, una vez que sepamos cuantos son, les comentaremos la mejor composición y si están de acuerdo, ya podríamos reservar.

El precio siempre es por persona de todos los packs y fórmulas que ofertamos en nuestra Web.

Tengan en cuenta que las propinas son completamente voluntarias. Por favor, si un empleado del centro le solicita una propina les rogamos lo comuniquen en recepción.Gracias de antemano por su colaboración.

Durante el periodo de Ramadán, nuestro horario de atención y trabajo será de 09:00 a 17:00.

Para garantizar un servicio de calidad para todos, contamos con una normativa específica. Puedes consultar todos los detalles sobre plazos de cancelación (48 horas), justificantes por causas excepcionales y las condiciones en caso de retraso en la llegada haciendo clic en el siguiente enlace